编者按：

房子不是冰冷的钢筋水泥体，而是温度与情感凝结而成的爱的港湾，也是我们与家人向往的归心之所。

家的温度，构成了我们对于生活最美好的想象

随着生活水平的提高，人们对于理想生活的需求，不局限于优越的地理位置、建筑品质、生态环境，更包括了日常的居住物业服务。

美好生活，从初次接触襄阳华侨城开始。

为了让业主体验更高品质的服务，我们设置了置业顾问、前置管家、物业管家，从初次见面、购买、交付到入住，为业主提供全生命周期服务。

还有为侨米服务的展厅物业、大城“美容师”城区物业等工作岗位，我们通过建立全方位的服务系统，竭诚为业主的生活保驾护航。

◎ 华侨城物业服务实拍图

入住在即，一起来了解一下襄阳华侨城物业体系，开启美好的大城未来生活吧。

社区是一群人生活在一起的温暖集体，有温度的服务则是社区人情味的重要组成部分。襄阳华侨城物业管家用智能科技传递人情，融入酒店服务理念，以领先行业标准的臻诚服务，守护每一份幸福生活。将华侨城集团“优质生活创想家”理念，融入每一个为业主默默守护的时刻。

◎ 华侨城物业服务实拍图

服务是为了业主更好地生活。物业管家秉承高星级酒店管理精髓，让“8+价值体系”真正落入生活；物联网、互联网等新技术的引进，不仅是对“新”的探索，更是对“心”的向往。

在管家人员配置上，录用大专以上高学历、高资历的人才，让专业服务成为业主生活的保障；在岗位安排上，24小时全天候的待机服务，让每一份信任都能够被妥帖安放。

我们以品质物业、星级服务守护每个家庭的生活时光，让美好绽放于生活的每个角落。

◎ 华侨城物业服务实拍图

从一栋好房子，到一个好社区，到一群友爱的人，物业管家致力于探索更有温度的服务。以全国首创的“社区管家”管理模式，让豪宅服务成为日常。用每一次专业、高效、贴心、臻诚的服务，陪伴你和家人的一生。酒店大堂式生活服务、新入住业主关怀、空巢老人帮扶、社区文化建设、免费婚庆服务.....物业管家以全方位的社区服务链接美好生活，触摸居者内心最柔软的地方。

◎ 华侨城物业服务实拍图

科技的背后是守护的温度。襄阳华侨城将科技力量注入社区管理，以“物联网”模式打造智慧社区，让业主出入更便捷、生活更安心。

在社区引进智能安防系统，最大化降低危险发生的可能；定期组织消防安全、紧急事件处理演习；园区巡逻、多重居家安保系统，全方位保护业主安全；夜间护送业主归家，保障最后一米的安全。

物业工程团队前期介入，让房子长成业主喜欢的样子；物业服务智能管控，线上即可召唤维修人员，你需要的时候我们都在；工程设备定期养护，避免疏漏，让美好生活从不掉链。

美好生活有我守护。可视化绿化管理，定期养护修剪树木花卉；清理水箱、管道；定期消杀四害和防治白蚁，创造环保且美观的社区，让美好从每一处环境中生长。

◎ 华侨城物业服务实拍图

日常服务之余，我们还建立专业的延伸业务供应商信息库。向业主提供房屋租售、房屋托管、家居维修、会所服务、宠物医疗等全方位的生活服务，立志成为你生活中的小帮手。

定期回访，及时了解业主的满意度及评价，让业主享受最优质的专业服务。将业主的满意度作为我们引入和改进的标准。

◎ 华侨城物业服务实拍图

从一个家，到一个社区，到一座大城，我们守护着美好生活的每一面，美好的大城景象来源于城区物业的时刻守护。

每日的保洁巡检与监督，维护入目的整洁优美；每日对天鹅湖水质、水位进行监测，湖面定时定点打捞，让清澈的湖水映照大城的美好；每月进行环境消杀，担当着公区及天鹅湖的生态美容师。

◎ 华侨城物业服务活动示意图

◎华侨城物商集团物业服务公司实行上门“零接触”配送

◎华侨城物业集团武汉分公司支援社区核酸检测

◎深圳纯水岸业主慰问一线的物业服务员工

我们不只悉心照拂每个居者的家，更是在呵护滋养大城内每颗向往美好的心。

服务，是对美好生活的坚守。

◎ 华侨城物业服务实拍图

我们从业主需求出发，从细节做起，用行动创造美好，不断提升业主家庭的居住幸福感。用有温度的品质服务，营造健康、和谐的生活氛围。

在通往理想生活的旅途中，

我们将始终不忘初心，

以臻心致服务，

让美好生活成为常态。